患者満足度調査
つくばヘルスケア歯科クリニックでは
定期的に患者さんからアンケートをとり
満足度を調査しております

Yaheetech Contemporary X-Design Cocktail Coffee Table with Storage Shelf, 2,

今年度も患者満足度調査をおこないました
 患者満足度調査をから28日まで行いました。総数517名の方にご協力いただきました。

・アンケート期間:~・回答総数:517人

必ずしも信用できないネット上の評判情報
 ネット上の評判情報は、必ずしも、正しいとは限りません。誹謗、中傷、はたまた褒め殺しは当たり前です。それだけ、歯科医院関係者が必死であるということですが、当医院では、来院されている皆さんに定期的にアンケートを行い、皆さんの声を包み隠さずお伝えしています。
アンケート全文も公開しております。

【税込】 [サルバトーレマーラ] 腕時計 ウォッチ 多面カットガラス クロノグラフ ビジネス フォーマル メンズ SM19104-SSBK - www.hoeskamerarensgenhout.nl

スターリングシルバーテクスチャElectroform長方形フープイヤリング
待合室の環境は快適でしょうか?
あすつく対応 「直送」 三菱 MZE0940SA VP15TF ZET1ドリル油穴なし COAT MZE0940SAVP15TF 668-4564 受付の対応についてどう思われますか?
リブレ(LIVRE) 7178 SB 65-70 ダイワ (B2) ガンメタ/ブルー (1)待ち時間が長いと感じたことはありますか?
(2)どんなときに感じましたか?
(3)何分くらいでしたか?
特別価格AAAA ブラックアコヤ養殖パールピアス スタッドピアス 14Kゴールドセッティング レディース - Orien Jewelry ブラック 定期的にメインテナンスを受診されている方にお聞きします
効果を実感されますか?
三菱 FSL5112R 溝入れ・突切り内径加工用 FSL51形スクリューオン式 F形ボーリングバー 右勝手 【1個】 指導をうけたことは実行していますか?
特別価格Mariana "Italian Ice" Ocean Blue Silvertone Double Drop Crystal Earrings, 1好評販売中 メインテナンス中や歯石除去の時に痛みはありましたか?
Solid。925スターリングシルバーラベンダーFW養殖パールイヤリング51 x 7 mm 治療の際アシスタント衛生士は質問しやすい雰囲気ですか?
あすつく対応 「直送」 【海外手配品 納期-約2ヶ月】Ampco [AMCSS-1_2D8MM] 6角ソケット差込角1/2インチ用 AMCSS1_2D8MM 280-4051 スライドの説明は分かりやすかったですか?
特別価格Ross-Simons Italian Sterling Silver 3-Row Hoop Earrings好評販売中 (1)歯ブラシについてお聞きします。来院時に持参していますか?

(2)「いいえ」と答えた方にお聞きします
歯ブラシの指導が必要なとき、次のどちらがいいと思いますか?
A:購入して指導を受けたい
B:購入はしたくないので、滅菌した歯ブラシを使用してほしい
■改善のご要望 改善してほしい点がありましたらお書きください
キヤノン Canon 望遠ズームレンズ EF70-200mm F2.8L IS III USM EF70-200LIS3 スタッフに一言ありましたら、お願いします


NOVICA Round Peridot and .925 Sterling Silver Stud Earrings, Green Simplici好評販売中

アルミニウム製ルーフドレン よこ引き用 ALC用 屋上用 シートスペーサー付 呼称50mm ※メーカー直送代引不可 カネソウ DHL-AS-50,

はい:快適だ・499人:98%
いいえ:快適ではない・12人:2%

※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ(快適ではない)とお答えのコメント
・できれば全て背もたれのついたソファが良いと思います。
・イスに背もたれが欲しい
・個人的な理由ですが、床暖房が苦手です
・他全17件 ※ご意見の全文は下のボタンからどうぞ

■はい(快適だ)とお答えのコメント
・とても良い本が揃っていて楽しみです
・待合室の雑誌が多岐に渡り、とても良いです(最近は少し古いものが多いかな…?)
・悪い感じはしません。受付の方の気づかいが伝わる
・リフォームされてから、受付に荷物置きが設置されていて、患者への気配りをよく分かっていると思った

.925スターリングシルバー キュービックジルコニア 星座ペンダントネックレス - 2mm フランコチェーン 20インチ - ホロスコープをお選びくだ

JBL Flip 5 Bluetooth Splashproof Speaker, Blue【並行輸入品】,

はい:満足している・510人:100%
いいえ:満足していない・1人:0%
※グラフをクリックすると拡大されます

■いいえ(満足していない)とお答えのコメント
(無回答も含みます・「はい」の中からも意見を抽出しています)
・電話の対応がよくない
・どちらでもない
・無回答

■はい(満足している)とお答えのコメント
・とても良いと思います
・いつも素晴らしい対応で感謝しています
・遅れてしまったときでも親切に対応してくれました
・いつも親切にしていただいてありがとうございます
・とても感じが良いです
・いつも親切にしていただき、笑顔で対応してくれてありがとうございます
・すぐに声をかけてもらえる
・いつも笑顔が素敵で好感です

【税込】 [サルバトーレマーラ] 腕時計 ウォッチ 多面カットガラス クロノグラフ ビジネス フォーマル メンズ SM19104-SSBK - www.hoeskamerarensgenhout.nl

はい:感じたことがある・61人:12%
いいえ:感じたことがない・452人:88%

※グラフをクリックすると拡大されます



質問3-2
治療・23人:47%
メインテナンス・15人:31%
会計・8人:16%
急患・3人:6%

※グラフをクリックすると拡大されます
5分~15分・12人:27%
15分~30分・16人:36%
30分~45・10人:23%
ホイヤー リードバイス回転台 HEUER Rotary-Table 120mm用 103120,

※グラフをクリックすると拡大されます

■待ち時間についてのコメントとその状況
・たまに治療まで待つことがある(治療)
・できれば20分以内だと嬉しいです(治療/25分~30分)
・治療までの待ち時間(治療/40分)
・他全22件

TRUSCO ベルトスリング“わかるスリング”(両端アイ型)35mmX9.0m TBS3E35-90,?

はい:効果を感じる・417人:96%
いいえ:効果を感じない・18人:4%

※グラフをクリックすると拡大されます

■いいえ(メインテナンスの効果を感じない)とされた方のご意見
・前回、歯石所除去を1回受けて、その後(3ヶ月)の受診をしなかったので
・1回治療すれば2、3年は大丈夫かなと思っていたのですが、1年ももたないので…。
・虫歯菌が多いと、どうしても虫歯になってしまう(幼児)
・他全10件

■はい(メインテナンスの効果を感じる)とされた方のご意見
・普段のメンテナンスも、先生の治療もとても連絡がとれていますし、対応が早くインプラントのケアもとても丁寧で、必要性を感じています
・続けていることで安心
・自分ではできない細かいチェックをしていただけるので、安心があります
・他全13件

NOVICA Carnelian .925 Sterling Silver Dangle Earrings 'Autumn Rain'好評販売中

Ross-Simons 0.90 ct. t.w. Tanzanite Heart Stud Earrings in Sterling Silver 並行輸入品,?


質問5
はい:実行している・421人:89%
いいえ:実行していない・53人:11%

※グラフをクリックすると拡大されます


■いいえ(指導を受けたことを実行していない)とお答えのコメント
・時々面倒くさく感じ、歯磨きをさぼります
・時々になっている
・指導を受けた直後は頑張りますが、日がたつにつれ…
・他全56件


DAIWA 19BALLISTIC バリスティック LT2500S-XH 【店頭展示品】

【税込】 [サルバトーレマーラ] 腕時計 ウォッチ 多面カットガラス クロノグラフ ビジネス フォーマル メンズ SM19104-SSBK - www.hoeskamerarensgenhout.nl

はい:痛みがあった・132人:29%
いいえ:痛みはなかった・324人:71%

■はい(痛みがあった)とお答えのコメント
・歯茎が少し炎症をおこしているらしい
・少し痛いときもあり、我慢出来ないほどではない
・歯が弱く、痛んでいたのだと思う(その後治療になったため)
・他全93件 特別価格Anne Klein Pear Crystal Silver Tone Statement Drop Earrings, one size (6054好評販売中

【お取り寄せ】不二/FRD-6PH-5用ドリルチャック/DCK-10J

Sigma 85mm f/1.4 DG HSM アートレンズ Sony E #321965用 無料マイクロファイバークロス付き [国際版] 並行輸入品,?

JSH ベルト荷締機 JNPR703L,
いいえ:質問しにくい・5人:1%

■いいえ(質問しにくい)とされた方のご意見
・ほとんどの方がとても親切で、質問にも答えてくれて安心できます。しかしながら、一度だけ歯型をとるときに、とても急いでいた様子で、声掛けも疎かにいきなり口のなかに型取りのガムを入れられて驚いた事があった。いつも素晴らしいのに、たった一度の行為でその方の印象が悪くなるのは残念なことです。
・歯医者さんに苦手意識があるので、聞くタイミングがないというか、話しかけづらいです
・先生には質問するな、しないでほしいということですか?
・口を開けている時間がほとんどで質問しにくい
・マスクをしているので聞き取りにくいときがある
・忙しそう
・医師の方で、マスクをしながらお話をされて、なおかつ滑舌も良くないようで、内容が聞き取れず、苦労したことがありました(やっつけ仕事のような態度でもありました)

特別価格Gem Stone King 4.50カラット 天然 スイスブルートパーズ ピアス レディース シルバー925 イエローゴールドコーティング,
・いつも気持ちよく受診しております
・いつも親切で優しいです
・気軽に話しかけられ、落ち着きます
・とても感じが良く、質問にも分かりやすく答えてくれている
・とても親切

Humvee Portable Solar Wireless Bluetooth Speaker Built-in LED lamp for Camp【並行輸入品】

SIGMA 20mmF1.4 DG HSM (A) TL 20mm F1.4 DG HSM | Art ライカLマウント用 並行輸入品,?

はい:分かりやすかった・386人:96%
いいえ:分かりにくかった・17人:4%

■いいえ(分かりにくかった)とされた方のご意見
・少し文字が小さい
・説明をうけてもらっていない
・説明のことを覚えていないので
・口頭だと忘れてしまう。でも、唾液検査の結果を用紙にしてくれているので助かります。
・一気に説明されると分からなくなる
・よく分かりません
・説明でなんとか分かりますが、スライドの歯が自分のどの歯かの対応がなかなかつかめない
・スライドがどこのものか分かりませんが、待合室のテレビでしょうか?専門的な内容が流れていて良いと思います
・見た記憶がないので
・忘れてしまいました

EGOEC [2パック] イヤホン有線イヤホンiPhonesイヤホンライトニングイヤホンヘッドフォンステレオイヤホンマイク/リモコン 通話が可能マルチ【並行輸入品】

【税込】 [サルバトーレマーラ] 腕時計 ウォッチ 多面カットガラス クロノグラフ ビジネス フォーマル メンズ SM19104-SSBK - www.hoeskamerarensgenhout.nl


質問9-1
はい:持参している・90人:19%
いいえ:持参していない・395人:81%

※グラフをクリックすると拡大されます


A:歯ブラシを購入・284人:75%
B:滅菌歯ブラシを使用・93人:25%

※グラフをクリックすると拡大されます

SALE!【ワイヤレススピーカー:リブラトーン】LIBRATONEZIPP MINI Cloudy Gray(灰)

Sigma 85mm f/1.4 EX DG HSM Lens for Maxxum & Sony Alpha Mount - USA Warranty,


Sterling Silver Rose-Tone Cz Ear Climber Earrings

さいごに:スタッフへ一言お願いします


シマノ SHIMANO  純正 リールパーツ 15 ツインパワー SW 14000XG スプール組 . 03323-181

あすつく対応 「直送」 イスカル GFR 2 - 6D IC328 チップ COAT 【10個入】 GFR26DIC328 203-1329【キャンセル不可】,




Zacuto Z-RHGK Recoil Handgrip Kit 並行輸入品