（まとめ）ゼブラ 油性ボールペン 替芯 EQ-0.7芯 青 スラリ用 REQ7-BL 1本 〔×100セット〕[21],
今年度も患者満足度調査をおこないました患者満足度調査をから28日まで行いました。総数517名の方にご協力いただきました。
・アンケート期間：～・回答総数：517人
必ずしも信用できないネット上の評判情報
ネット上の評判情報は、必ずしも、正しいとは限りません。誹謗、中傷、はたまた褒め殺しは当たり前です。それだけ、歯科医院関係者が必死であるということですが、当医院では、来院されている皆さんに定期的にアンケートを行い、皆さんの声を包み隠さずお伝えしています。
アンケート全文も公開しております。
注目 アルミブラインド 規格品 タチカワブラインド グループ 幅178cm×高さ210cm TK013-Q アイボリー TIORIO 国産 安心１年保証 取付簡単(REROOM) - www.hoeskamerarensgenhout.nl
婚約指輪 シンプル 安い ダイヤモンド 0.3カラット プラチナ 鑑定書付 0.308ct Fカラー SI2クラス 3EXカット H&C CGL
チューコーフロー シリコングリップテープ ＡＣＨ−6100 25Ｗ×25ｍ ACH6100-25X25 テープ用品・保護テープ,
■はい：快適だ・499人：98％
■いいえ：快適ではない・12人：2％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ：快適ではない・12人：2％
※グラフをクリックすると拡大されます
| ・できれば全て背もたれのついたソファが良いと思います。 |
| ・イスに背もたれが欲しい |
| ・個人的な理由ですが、床暖房が苦手です |
| ・他全17件 ※ご意見の全文は下のボタンからどうぞ |
■はい（快適だ）とお答えのコメント
| ・とても良い本が揃っていて楽しみです |
| ・待合室の雑誌が多岐に渡り、とても良いです（最近は少し古いものが多いかな…？） |
| ・悪い感じはしません。受付の方の気づかいが伝わる |
| ・リフォームされてから、受付に荷物置きが設置されていて、患者への気配りをよく分かっていると思った |
小原歯車 KHK 歯研平歯車 SSG4-42E22 歯面高周波焼入 SSG Eシリーズ
aries-spt(業務用10セット)LIHITLAB スタックボックス/ファイルボックス 〔黄緑〕 リクエスト G1600-6,
ＳＰＯＴ ステープル ＳＳ−１５ １５Ｘ３５ （1箱） 品番：SS-15
婚約指輪 シンプル ダイヤモンド 0.3カラット プラチナ 鑑定書付 0.345ct Fカラー VS1クラス 3EXカット H&C CGL,
婚約指輪 シンプル ダイヤモンド 0.3カラット プラチナ 鑑定書付 0.345ct Fカラー VS1クラス 3EXカット H&C CGL,
■はい：満足している・510人：100％
■いいえ：満足していない・1人：0％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ：満足していない・1人：0％
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■いいえ（満足していない）とお答えのコメント
（無回答も含みます・「はい」の中からも意見を抽出しています）
| ・電話の対応がよくない |
| ・どちらでもない |
| ・無回答 |
■はい（満足している）とお答えのコメント
| ・とても良いと思います |
| ・いつも素晴らしい対応で感謝しています |
| ・遅れてしまったときでも親切に対応してくれました |
| ・いつも親切にしていただいてありがとうございます |
| ・とても感じが良いです |
| ・いつも親切にしていただき、笑顔で対応してくれてありがとうございます |
| ・すぐに声をかけてもらえる |
| ・いつも笑顔が素敵で好感です |
注目 アルミブラインド 規格品 タチカワブラインド グループ 幅178cm×高さ210cm TK013-Q アイボリー TIORIO 国産 安心１年保証 取付簡単(REROOM) - www.hoeskamerarensgenhout.nl
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■はい：感じたことがある・61人：12％
■いいえ：感じたことがない・452人：88％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
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■治療・23人：47％
■メインテナンス・15人：31％ ■会計・8人：16％ ■急患・3人：6％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
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■5分～15分・12人：27％
■15分～30分・16人：36％ ■30分～45・10人：23％ ■日東 屋外防食テープニトハルマックＸＧ 100ｍｍＸ10ｍ XG-100 テープ用品・配管・補修テープ, ※グラフをクリックすると拡大されます |
■待ち時間についてのコメントとその状況
| ・たまに治療まで待つことがある（治療） |
| ・できれば20分以内だと嬉しいです（治療／25分～30分） |
| ・治療までの待ち時間（治療／40分） |
| ・他全22件 |
（まとめ）三菱鉛筆 ゲルインクボールペン 替芯 0.28mm 黒 ユニボール シグノ 超極細用 UMR128.24 1本 〔×100セット〕[21],？
■はい：効果を感じる・417人：96％
■いいえ：効果を感じない・18人：4％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ：効果を感じない・18人：4％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ（メインテナンスの効果を感じない）とされた方のご意見
| ・前回、歯石所除去を1回受けて、その後（3ヶ月）の受診をしなかったので |
| ・1回治療すれば2、3年は大丈夫かなと思っていたのですが、1年ももたないので…。 |
| ・虫歯菌が多いと、どうしても虫歯になってしまう（幼児） |
| ・他全10件 |
■はい（メインテナンスの効果を感じる）とされた方のご意見
| ・普段のメンテナンスも、先生の治療もとても連絡がとれていますし、対応が早くインプラントのケアもとても丁寧で、必要性を感じています |
| ・続けていることで安心 |
| ・自分ではできない細かいチェックをしていただけるので、安心があります |
| ・他全13件 |
(まとめ) 三菱鉛筆 ユニボールワン 0.5mm替芯 青 10本入 〔×10セット〕[21]
aries-spt(業務用10セット)LIHITLAB スタックボックス/ファイルボックス 〔水〕 リクエスト G1600-14,？
■いいえ（指導を受けたことを実行していない）とお答えのコメント
| ・時々面倒くさく感じ、歯磨きをさぼります |
| ・時々になっている |
| ・指導を受けた直後は頑張りますが、日がたつにつれ… |
| ・他全56件 |
NTN G ベアリングユニット(円筒穴形、止めねじ式)軸径80mm内輪径80mm全長250mm ▼819-7108 UCFS316D1 1個
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■はい：痛みがあった・132人：29％
■いいえ：痛みはなかった・324人：71％
■いいえ：痛みはなかった・324人：71％
■はい（痛みがあった）とお答えのコメント
| ・歯茎が少し炎症をおこしているらしい |
| ・少し痛いときもあり、我慢出来ないほどではない |
| ・歯が弱く、痛んでいたのだと思う（その後治療になったため） |
| ・他全93件 小原歯車 KHK ウォームホイール AGF4-20R1E22 アルミ青銅 AGF Eシリーズ |
ＳＰＯＴ ステープル ＳＬ−１６ １６Ｘ３４ （1箱） 品番：SL-16
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■CKD スーパーマウントシリンダ ( SMG-L-32-30-K2H-R ) CKD(株) (メーカー取寄),
■いいえ：質問しにくい・5人：1％
■いいえ：質問しにくい・5人：1％
■いいえ（質問しにくい）とされた方のご意見
| ・ほとんどの方がとても親切で、質問にも答えてくれて安心できます。しかしながら、一度だけ歯型をとるときに、とても急いでいた様子で、声掛けも疎かにいきなり口のなかに型取りのガムを入れられて驚いた事があった。いつも素晴らしいのに、たった一度の行為でその方の印象が悪くなるのは残念なことです。 |
| ・歯医者さんに苦手意識があるので、聞くタイミングがないというか、話しかけづらいです |
| ・先生には質問するな、しないでほしいということですか？ |
| ・口を開けている時間がほとんどで質問しにくい |
| ・マスクをしているので聞き取りにくいときがある |
| ・忙しそう |
| ・医師の方で、マスクをしながらお話をされて、なおかつ滑舌も良くないようで、内容が聞き取れず、苦労したことがありました（やっつけ仕事のような態度でもありました） |
未来 防水プールボックス(カブセ蓋)長方形 ( PVP-301515B ) 未来工業(株) (メーカー取寄),
| ・いつも気持ちよく受診しております |
| ・いつも親切で優しいです |
| ・気軽に話しかけられ、落ち着きます |
| ・とても感じが良く、質問にも分かりやすく答えてくれている |
| ・とても親切 |
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（業務用20セット）プラス カラーインデックスシート FL-103CH 5山5枚 生活用品 インテリア 雑貨 文具 オフィス用品 ファイル,？
■はい：分かりやすかった・386人：96％
■いいえ：分かりにくかった・17人：4％
■いいえ：分かりにくかった・17人：4％
■いいえ（分かりにくかった）とされた方のご意見
| ・少し文字が小さい |
| ・説明をうけてもらっていない |
| ・説明のことを覚えていないので |
| ・口頭だと忘れてしまう。でも、唾液検査の結果を用紙にしてくれているので助かります。 |
| ・一気に説明されると分からなくなる |
| ・よく分かりません |
| ・説明でなんとか分かりますが、スライドの歯が自分のどの歯かの対応がなかなかつかめない |
| ・スライドがどこのものか分かりませんが、待合室のテレビでしょうか？専門的な内容が流れていて良いと思います |
| ・見た記憶がないので |
| ・忘れてしまいました |
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■はい：持参している・90人：19％
■いいえ：持参していない・395人：81％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
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■A：歯ブラシを購入・284人：75％
■B：滅菌歯ブラシを使用・93人：25％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
(まとめ) 三菱鉛筆 ユニボールエア 0.5mm 青 UBA-201-05.33 〔×50セット〕[21]
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さいごに：スタッフへ一言お願いします
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