Digital Lab Spectrophotometer Visible Spectrophotometer LCD Display 350-102,
今年度も患者満足度調査をおこないました患者満足度調査をから28日まで行いました。総数517名の方にご協力いただきました。
・アンケート期間：～・回答総数：517人
必ずしも信用できないネット上の評判情報
ネット上の評判情報は、必ずしも、正しいとは限りません。誹謗、中傷、はたまた褒め殺しは当たり前です。それだけ、歯科医院関係者が必死であるということですが、当医院では、来院されている皆さんに定期的にアンケートを行い、皆さんの声を包み隠さずお伝えしています。
アンケート全文も公開しております。
【正規品質保証】 Rockbag RB 21624?B Premium Keyboard Bag Black 並行輸入品 - www.hoeskamerarensgenhout.nl
| 待合室の環境は快適でしょうか？ | |
| 0.50カラットG - HダイヤモンドインフィニティラブノットTearドロップペンダント18インチチェーン付き14 Kイエローゴールド | 受付の対応についてどう思われますか？ |
| 特別価格Jewelili Cross Pendant Necklace in 10K Yellow Gold with 1/2 Cttw Natural Wh好評販売中 | （1）待ち時間が長いと感じたことはありますか？ （2）どんなときに感じましたか？ （3）何分くらいでしたか？ |
| Kobelli 3 Diamond Bezel Necklace 1/3 CTW in 14K White Gold | 定期的にメインテナンスを受診されている方にお聞きします 効果を実感されますか？ |
| Leofoto LN-284CH カーボン三脚 4段 ハイカーシリーズ | 指導をうけたことは実行していますか？ |
| マキタ 40Vmax 165mm充電式プランジマルノコ SP001GZ（バッテリ・充電器・ワイヤレスユニット別売） | メインテナンス中や歯石除去の時に痛みはありましたか？ |
| アルミ 75S 切板 板厚 5ｍｍ 800mm×1000mm | 治療の際アシスタント衛生士は質問しやすい雰囲気ですか？ |
| YKKAPアルミインテリア スクリーンパーティション[採光ユニット] アクリルブロックFIX(アルミ枠) 呼称幅237(幅2376mm)ブロック横15列：[幅2376mm×高868mm] | スライドの説明は分かりやすかったですか？ |
| プラスチック タイバーウルトラスライド-SL 切板（白） 板厚 40mm 200mm×650mm | （1）歯ブラシについてお聞きします。来院時に持参していますか？ （2）「いいえ」と答えた方にお聞きします 歯ブラシの指導が必要なとき、次のどちらがいいと思いますか？ A：購入して指導を受けたい B：購入はしたくないので、滅菌した歯ブラシを使用してほしい |
| ■改善のご要望 | 改善してほしい点がありましたらお書きください |
| ステンレス HA303 切板 (800℃焼鈍) 板厚 22ｍｍ 250mm×450mm | スタッフに一言ありましたら、お願いします
|
マキタ 18V 充電式ボードトリマ CO181DRG (バッテリBL1860B・充電器DC18RF・ケース付)
Pelican エアー 1615 ケース フォームなし 2020年版 プッシュボタンラッチ付き - イエロー 016150-0011-240,
■はい：快適だ・499人：98％
■いいえ：快適ではない・12人：2％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ：快適ではない・12人：2％
※グラフをクリックすると拡大されます
| ・できれば全て背もたれのついたソファが良いと思います。 |
| ・イスに背もたれが欲しい |
| ・個人的な理由ですが、床暖房が苦手です |
| ・他全17件 ※ご意見の全文は下のボタンからどうぞ |
■はい（快適だ）とお答えのコメント
| ・とても良い本が揃っていて楽しみです |
| ・待合室の雑誌が多岐に渡り、とても良いです（最近は少し古いものが多いかな…？） |
| ・悪い感じはしません。受付の方の気づかいが伝わる |
| ・リフォームされてから、受付に荷物置きが設置されていて、患者への気配りをよく分かっていると思った |
ステンレス 303 (H) 平角棒 厚さ 50mm × 巾 75mm 700 mm
1/2 Carat Total Weight 14K White Gold Diamond Cross Value Collection,
三京ダイヤモンド工業 ジャパン玄人プロ DX SR-C18 コンクリート用
CKD Ｗ．Ｌコンビネーション 白色シリーズ C8010-20-W-F-A32W,
CKD Ｗ．Ｌコンビネーション 白色シリーズ C8010-20-W-F-A32W,
■はい：満足している・510人：100％
■いいえ：満足していない・1人：0％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ：満足していない・1人：0％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ（満足していない）とお答えのコメント
（無回答も含みます・「はい」の中からも意見を抽出しています）
| ・電話の対応がよくない |
| ・どちらでもない |
| ・無回答 |
■はい（満足している）とお答えのコメント
| ・とても良いと思います |
| ・いつも素晴らしい対応で感謝しています |
| ・遅れてしまったときでも親切に対応してくれました |
| ・いつも親切にしていただいてありがとうございます |
| ・とても感じが良いです |
| ・いつも親切にしていただき、笑顔で対応してくれてありがとうございます |
| ・すぐに声をかけてもらえる |
| ・いつも笑顔が素敵で好感です |
【正規品質保証】 Rockbag RB 21624?B Premium Keyboard Bag Black 並行輸入品 - www.hoeskamerarensgenhout.nl
YKKAP窓サッシ 引き違い窓 フレミングJ[複層防音ガラス] 4枚建[雨戸付] 半外付型[透明5mm+透明4mm]：[幅2820mm×高1830mm]【アルミサッシ】【スチール雨戸】【引
質問3-1
■はい：感じたことがある・61人：12％
■いいえ：感じたことがない・452人：88％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
|
■治療・23人：47％
■メインテナンス・15人：31％ ■会計・8人：16％ ■急患・3人：6％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
|
ステンレス 303 丸棒 直径 70mm 850 mm
質質問3-3
■5分～15分・12人：27％
■15分～30分・16人：36％ ■30分～45・10人：23％ ■送料無料 Hair Clippers for Men, Professional Cordless Clippers Hair Trimmer,Electric, ※グラフをクリックすると拡大されます |
■待ち時間についてのコメントとその状況
| ・たまに治療まで待つことがある（治療） |
| ・できれば20分以内だと嬉しいです（治療／25分～30分） |
| ・治療までの待ち時間（治療／40分） |
| ・他全22件 |
YKKAP窓サッシ 引き違い窓 エピソード[Low-E複層防犯ガラス] 2枚建[雨戸付] 外付型[Low-E透明3mm+合わせ透明7mm]：[幅1812mm×高1803mm],？
■はい：効果を感じる・417人：96％
■いいえ：効果を感じない・18人：4％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ：効果を感じない・18人：4％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ（メインテナンスの効果を感じない）とされた方のご意見
| ・前回、歯石所除去を1回受けて、その後（3ヶ月）の受診をしなかったので |
| ・1回治療すれば2、3年は大丈夫かなと思っていたのですが、1年ももたないので…。 |
| ・虫歯菌が多いと、どうしても虫歯になってしまう（幼児） |
| ・他全10件 |
■はい（メインテナンスの効果を感じる）とされた方のご意見
| ・普段のメンテナンスも、先生の治療もとても連絡がとれていますし、対応が早くインプラントのケアもとても丁寧で、必要性を感じています |
| ・続けていることで安心 |
| ・自分ではできない細かいチェックをしていただけるので、安心があります |
| ・他全13件 |
普通鋼・特殊鋼 SCM440 (クロモリ4) 切板 板厚 22ｍｍ 300mm×750mm
アルミ 丸棒 A2017BE-T4 250mm 長さ205mm,？
■いいえ（指導を受けたことを実行していない）とお答えのコメント
| ・時々面倒くさく感じ、歯磨きをさぼります |
| ・時々になっている |
| ・指導を受けた直後は頑張りますが、日がたつにつれ… |
| ・他全56件 |
プラスチック PTFE（フッ素樹脂） 切板（白） 板厚 4mm 450mm×950mm
【正規品質保証】 Rockbag RB 21624?B Premium Keyboard Bag Black 並行輸入品 - www.hoeskamerarensgenhout.nl
■はい：痛みがあった・132人：29％
■いいえ：痛みはなかった・324人：71％
■いいえ：痛みはなかった・324人：71％
■はい（痛みがあった）とお答えのコメント
| ・歯茎が少し炎症をおこしているらしい |
| ・少し痛いときもあり、我慢出来ないほどではない |
| ・歯が弱く、痛んでいたのだと思う（その後治療になったため） |
| ・他全93件 ステンレス HA304 切板 (800℃焼鈍) 板厚 6ｍｍ 550mm×900mm |
YKKAP窓サッシ 引き違い窓 エピソード2NEO-B 4枚建[下枠フラット] 形材引手：[幅2820mm×高2230mm][キックプレート有り]
YKKAP窓サッシ 引き違い窓 フレミングJ[Low-E複層防犯ガラス] 4枚建[雨戸付] 半外付型[Low-E透明4mm+合わせ型7mm]：[幅2850mm×高1170mm],？
■YKKAPウォールエクステリア ルシアススクリーン よこ格子 角格子：[幅801〜1200mm×高3601〜4000mm],
■いいえ：質問しにくい・5人：1％
■いいえ：質問しにくい・5人：1％
■いいえ（質問しにくい）とされた方のご意見
| ・ほとんどの方がとても親切で、質問にも答えてくれて安心できます。しかしながら、一度だけ歯型をとるときに、とても急いでいた様子で、声掛けも疎かにいきなり口のなかに型取りのガムを入れられて驚いた事があった。いつも素晴らしいのに、たった一度の行為でその方の印象が悪くなるのは残念なことです。 |
| ・歯医者さんに苦手意識があるので、聞くタイミングがないというか、話しかけづらいです |
| ・先生には質問するな、しないでほしいということですか？ |
| ・口を開けている時間がほとんどで質問しにくい |
| ・マスクをしているので聞き取りにくいときがある |
| ・忙しそう |
| ・医師の方で、マスクをしながらお話をされて、なおかつ滑舌も良くないようで、内容が聞き取れず、苦労したことがありました（やっつけ仕事のような態度でもありました） |
YKKAP窓サッシ 引き違い窓 フレミングJ[Low-E複層防犯ガラス] 4枚建[シャッター付] スチール[半外]Low-E透明4mm+合わせ透明7mm：[幅2820mm×高1170mm],
| ・いつも気持ちよく受診しております |
| ・いつも親切で優しいです |
| ・気軽に話しかけられ、落ち着きます |
| ・とても感じが良く、質問にも分かりやすく答えてくれている |
| ・とても親切 |
特別価格ブルーサファイア ティアドロップペンダント ダイヤモンド付き (6x4mm ブルーサファイア)好評販売中
0.50カラットG - Hダイヤモンドファンシー正方形円18インチチェーンペンダントネックレスwith 14 Kイエローゴールド,？
[福井県内のみ販売商品]YKKAP フレミングJ[Low-E複層防音ガラス] 2枚建[シャッター付] スチール[半外付型][Low-E透明5mm+透明4mm]：[幅2370mm×高2230mm]
質問8
質問8
■はい：分かりやすかった・386人：96％
■いいえ：分かりにくかった・17人：4％
■いいえ：分かりにくかった・17人：4％
■いいえ（分かりにくかった）とされた方のご意見
| ・少し文字が小さい |
| ・説明をうけてもらっていない |
| ・説明のことを覚えていないので |
| ・口頭だと忘れてしまう。でも、唾液検査の結果を用紙にしてくれているので助かります。 |
| ・一気に説明されると分からなくなる |
| ・よく分かりません |
| ・説明でなんとか分かりますが、スライドの歯が自分のどの歯かの対応がなかなかつかめない |
| ・スライドがどこのものか分かりませんが、待合室のテレビでしょうか？専門的な内容が流れていて良いと思います |
| ・見た記憶がないので |
| ・忘れてしまいました |
[福井県内のみ販売商品]YKKAP窓サッシ 引き違い窓 フレミングJ[複層防音ガラス] 2枚建[雨戸付] 半外付型[透明5mm+透明4mm]：[幅2820mm×高2030mm]
【正規品質保証】 Rockbag RB 21624?B Premium Keyboard Bag Black 並行輸入品 - www.hoeskamerarensgenhout.nl
|
■はい：持参している・90人：19％
■いいえ：持参していない・395人：81％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
|
■A：歯ブラシを購入・284人：75％
■B：滅菌歯ブラシを使用・93人：25％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
Tilta Advanced Kit Compatible with BMPCC 6K Pro - Tactical Gray
[福井県内のみ販売商品]YKKAP 引違窓 フレミングJ[Low-E複層防犯ガラス] 2枚建[シャッター付] スチール耐風[半外]Low-E透明4+合わせ型7mm：[幅2470mm×高1370mm],
caSino187 ブラシガードカバーとフロントホイール Neato Botvac D4 D5 D6 D7 D8 D85用
さいごに：スタッフへ一言お願いします
YKKAP窓サッシ 引き違い窓 フレミングJ[複層防犯ガラス] 2枚建[雨戸付] 半外付型[透明5mm+合わせ透明7mm]：[幅1845mm×高2230mm]
YKKAP窓サッシ 引き違い窓 フレミングJ[Low-E複層防犯ガラス] 2枚建[シャッター付] スチール[半外]Low-E透明4mm+合わせ透明7mm：[幅1780mm×高2030mm],
|