KTC(京都機械工具) ネプロス 6.3sq.ショートフレックスラチェットハンドル NBR290FS,
今年度も患者満足度調査をおこないました患者満足度調査をから28日まで行いました。総数517名の方にご協力いただきました。
・アンケート期間：～・回答総数：517人
必ずしも信用できないネット上の評判情報
ネット上の評判情報は、必ずしも、正しいとは限りません。誹謗、中傷、はたまた褒め殺しは当たり前です。それだけ、歯科医院関係者が必死であるということですが、当医院では、来院されている皆さんに定期的にアンケートを行い、皆さんの声を包み隠さずお伝えしています。
アンケート全文も公開しております。
【あすつく】 西川 ベローナ 国産衿付きマイヤー合わせ毛布 C3098117 - www.hoeskamerarensgenhout.nl
| 待合室の環境は快適でしょうか？ | |
| ＴＲＵＳＣＯ ＢＥＲ型軽量作業台 １５００Ｘ６００ 上棚付 Ｗ色【品番：BER-1560YURBW】 | 受付の対応についてどう思われますか？ |
| 【手すり用避難はしご】7.2ｍ 【三階・手すり用】 ベランダ・手すり用蛍光避難はしご 【三階用】 防災対策 防災グッズ タイタン | （1）待ち時間が長いと感じたことはありますか？ （2）どんなときに感じましたか？ （3）何分くらいでしたか？ |
| SilverStone ラックマウントスライドレール SST-RMS02 | 定期的にメインテナンスを受診されている方にお聞きします 効果を実感されますか？ |
| 掛け布団カバー シングル セミダブル ダブル クイーン 掛布団カバー 4点セット 北欧調柄 布団カバー シーツ 3h1731 | 指導をうけたことは実行していますか？ |
| ステンレス HNS 303 切板 板厚 16ｍｍ 150mm×550mm | メインテナンス中や歯石除去の時に痛みはありましたか？ |
| レビューで次回2000円オフ 直送 (業務用10セット) 共和 オーバンド/輪ゴム 〔No.315/1kg 袋入り〕 天然ゴム使用 生活用品・インテリア・雑貨 文具・オフィス用品 | 治療の際アシスタント衛生士は質問しやすい雰囲気ですか？ |
| ERK9111W+FAD530L『ERK9111W＋FAD-530L』 遠藤照明 ベースライト 一般形 LED | スライドの説明は分かりやすかったですか？ |
| AMD Mobile Sempton 3500+ 1.8GHz 512K s1 LP CPU SMS3500HAX4CM | （1）歯ブラシについてお聞きします。来院時に持参していますか？ （2）「いいえ」と答えた方にお聞きします 歯ブラシの指導が必要なとき、次のどちらがいいと思いますか？ A：購入して指導を受けたい B：購入はしたくないので、滅菌した歯ブラシを使用してほしい |
| ■改善のご要望 | 改善してほしい点がありましたらお書きください |
| ピアノカバー 直立型 アップライト 防塵カバー 保護カバー ピアノカバーセット 椅子カバー フルカバー おしゃれ 高級 ピアノ （間口148-155cm通用） 厚手 かわい | スタッフに一言ありましたら、お願いします
|
SF16-68：盤用キャビネット(埋込形)(鉄製基板)(片扉)(外径：横600×縦800×深さ160)(基板：横520×縦720)
ERB6442NA 遠藤照明 和風ブラケット LED,
■はい：快適だ・499人：98％
■いいえ：快適ではない・12人：2％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ：快適ではない・12人：2％
※グラフをクリックすると拡大されます
| ・できれば全て背もたれのついたソファが良いと思います。 |
| ・イスに背もたれが欲しい |
| ・個人的な理由ですが、床暖房が苦手です |
| ・他全17件 ※ご意見の全文は下のボタンからどうぞ |
■はい（快適だ）とお答えのコメント
| ・とても良い本が揃っていて楽しみです |
| ・待合室の雑誌が多岐に渡り、とても良いです（最近は少し古いものが多いかな…？） |
| ・悪い感じはしません。受付の方の気づかいが伝わる |
| ・リフォームされてから、受付に荷物置きが設置されていて、患者への気配りをよく分かっていると思った |
XLX450MHWPLE9 パナソニック 埋込型ベースライト 40形 W100 LED(白色) (XLX450MHWTLE9 後継品)
ステンレス HNS 303 切板 板厚 38ｍｍ 50mm×650mm,
※法人専用品※トラスコ(TRUSCO) SAE型作業台 1800X900XH740 薄型2段引出付 DG色 SAE-1809UDK2
※法人専用品※トラスコ(TRUSCO) SAEM型高さ調整作業台 1800X900 75φ車輪付 W色 SAEM-1809C75,
※法人専用品※トラスコ(TRUSCO) SAEM型高さ調整作業台 1800X900 75φ車輪付 W色 SAEM-1809C75,
■はい：満足している・510人：100％
■いいえ：満足していない・1人：0％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ：満足していない・1人：0％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ（満足していない）とお答えのコメント
（無回答も含みます・「はい」の中からも意見を抽出しています）
| ・電話の対応がよくない |
| ・どちらでもない |
| ・無回答 |
■はい（満足している）とお答えのコメント
| ・とても良いと思います |
| ・いつも素晴らしい対応で感謝しています |
| ・遅れてしまったときでも親切に対応してくれました |
| ・いつも親切にしていただいてありがとうございます |
| ・とても感じが良いです |
| ・いつも親切にしていただき、笑顔で対応してくれてありがとうございます |
| ・すぐに声をかけてもらえる |
| ・いつも笑顔が素敵で好感です |
【あすつく】 西川 ベローナ 国産衿付きマイヤー合わせ毛布 C3098117 - www.hoeskamerarensgenhout.nl
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■はい：感じたことがある・61人：12％
■いいえ：感じたことがない・452人：88％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
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■治療・23人：47％
■メインテナンス・15人：31％ ■会計・8人：16％ ■急患・3人：6％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
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■5分～15分・12人：27％
■15分～30分・16人：36％ ■30分～45・10人：23％ ■六角ボルト（全【200個】チタン 6カクBT(ゼン 6 X 30 チタン(Ti)/生地(または標準), ※グラフをクリックすると拡大されます |
■待ち時間についてのコメントとその状況
| ・たまに治療まで待つことがある（治療） |
| ・できれば20分以内だと嬉しいです（治療／25分～30分） |
| ・治療までの待ち時間（治療／40分） |
| ・他全22件 |
高級ホテル 布団カバーセット 和式4点(枕カバー(50x70cm)2枚+掛けカバー+敷布団カバー) ダブルサイズ 色-ワインレッド /洗濯可,？
■はい：効果を感じる・417人：96％
■いいえ：効果を感じない・18人：4％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ：効果を感じない・18人：4％
※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ（メインテナンスの効果を感じない）とされた方のご意見
| ・前回、歯石所除去を1回受けて、その後（3ヶ月）の受診をしなかったので |
| ・1回治療すれば2、3年は大丈夫かなと思っていたのですが、1年ももたないので…。 |
| ・虫歯菌が多いと、どうしても虫歯になってしまう（幼児） |
| ・他全10件 |
■はい（メインテナンスの効果を感じる）とされた方のご意見
| ・普段のメンテナンスも、先生の治療もとても連絡がとれていますし、対応が早くインプラントのケアもとても丁寧で、必要性を感じています |
| ・続けていることで安心 |
| ・自分ではできない細かいチェックをしていただけるので、安心があります |
| ・他全13件 |
大阪ガスケミカル / キシラデコール (色：スプルース) 16L
直送品 代引き不可(軽量作業台)ＴＲＵＳＣＯ ＨＡＥ型作業台 ９００Ｘ６００ＸＨ９００ ２段引出付 Ｗ色 HAE-0960F2 W,？
■いいえ（指導を受けたことを実行していない）とお答えのコメント
| ・時々面倒くさく感じ、歯磨きをさぼります |
| ・時々になっている |
| ・指導を受けた直後は頑張りますが、日がたつにつれ… |
| ・他全56件 |
オーエスジー:OSG 油穴付きスチール用NCプラネットカッタ 8304701 WXO-ST-PNC-4.5X13X P1-INT 型式:WXO-ST-PNC-4.5X13X P1-INT
【あすつく】 西川 ベローナ 国産衿付きマイヤー合わせ毛布 C3098117 - www.hoeskamerarensgenhout.nl
■はい：痛みがあった・132人：29％
■いいえ：痛みはなかった・324人：71％
■いいえ：痛みはなかった・324人：71％
■はい（痛みがあった）とお答えのコメント
| ・歯茎が少し炎症をおこしているらしい |
| ・少し痛いときもあり、我慢出来ないほどではない |
| ・歯が弱く、痛んでいたのだと思う（その後治療になったため） |
| ・他全93件 布団カバー シングル 3点セット 可愛い 新生活 セミダブル 掛け布団カバー ベッド用品 枕カバー ベッドスカート 柔らか 姫系 オールシーズン 寝具カバーセット |
ITSL 純正OEM ヒタチ HTS723232A7A364 320GB 2.5インチ ハードドライブ
WD Black WD7500BPKX 750 GB 2.5" Internal Hard Drive 並行輸入品,？
■西川 リビング 掛け布団カバー ダブル 日本製 洗える 綿100% オーガニックコットン 着脱簡単 洗っても縮みにくい 両サイドにファスナー,
■いいえ：質問しにくい・5人：1％
■いいえ：質問しにくい・5人：1％
■いいえ（質問しにくい）とされた方のご意見
| ・ほとんどの方がとても親切で、質問にも答えてくれて安心できます。しかしながら、一度だけ歯型をとるときに、とても急いでいた様子で、声掛けも疎かにいきなり口のなかに型取りのガムを入れられて驚いた事があった。いつも素晴らしいのに、たった一度の行為でその方の印象が悪くなるのは残念なことです。 |
| ・歯医者さんに苦手意識があるので、聞くタイミングがないというか、話しかけづらいです |
| ・先生には質問するな、しないでほしいということですか？ |
| ・口を開けている時間がほとんどで質問しにくい |
| ・マスクをしているので聞き取りにくいときがある |
| ・忙しそう |
| ・医師の方で、マスクをしながらお話をされて、なおかつ滑舌も良くないようで、内容が聞き取れず、苦労したことがありました（やっつけ仕事のような態度でもありました） |
三菱 EL-D06/2(350WWM)AHTZ LEDダウンライト φ125 段調光機能付調光 温白色 MCシリーズ 深枠タイプ 白色コーン 遮光30° ホワイト 受注生産品 [§],
| ・いつも気持ちよく受診しております |
| ・いつも親切で優しいです |
| ・気軽に話しかけられ、落ち着きます |
| ・とても感じが良く、質問にも分かりやすく答えてくれている |
| ・とても親切 |
福助工業株式会社 ニューポリ袋 03 No.13 有穴 1ケース 3000枚
レビューで次回2000円オフ 直送 (業務用10セット) 共和 オーバンド/輪ゴム 〔No.260/1kg 袋入り〕 天然ゴム使用 GK-106 生活用品・インテリア・雑貨 文具・オフ,？
■はい：分かりやすかった・386人：96％
■いいえ：分かりにくかった・17人：4％
■いいえ：分かりにくかった・17人：4％
■いいえ（分かりにくかった）とされた方のご意見
| ・少し文字が小さい |
| ・説明をうけてもらっていない |
| ・説明のことを覚えていないので |
| ・口頭だと忘れてしまう。でも、唾液検査の結果を用紙にしてくれているので助かります。 |
| ・一気に説明されると分からなくなる |
| ・よく分かりません |
| ・説明でなんとか分かりますが、スライドの歯が自分のどの歯かの対応がなかなかつかめない |
| ・スライドがどこのものか分かりませんが、待合室のテレビでしょうか？専門的な内容が流れていて良いと思います |
| ・見た記憶がないので |
| ・忘れてしまいました |
Nautica Men's N6247S Polarized Round Sunglasses, Matte Tokyo Tortoise, 53/1
【あすつく】 西川 ベローナ 国産衿付きマイヤー合わせ毛布 C3098117 - www.hoeskamerarensgenhout.nl
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■はい：持参している・90人：19％
■いいえ：持参していない・395人：81％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
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■A：歯ブラシを購入・284人：75％
■B：滅菌歯ブラシを使用・93人：25％ ※グラフをクリックすると拡大されます |
【直送品】 長谷川工業 ハセガワ 2連はしご ハードルラダー LT2-71 (17956) 《手がかり棒付き》【法人向け、個人宅配送不可】 【大型】
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六角ボルト（ＵＮＣ【30個】ステン6カクBT(UNC 5/ 8-11X3"3/4 ステンレス(303、304、XM7等)/生地(または標準)
さいごに：スタッフへ一言お願いします
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