茨城県つくば市手代木にある歯科医院です
予防歯科を中心として 歯とお口の健康を
総合的に守るお手伝いをしています
患者満足度調査
つくばヘルスケア歯科クリニックでは
定期的に患者さんからアンケートをとり
満足度を調査しております

脚付きマットレスベッド 脚30cm ワイドK240サイズ 色-ラベンダー/ポケットコイル/タオル地のパッド一体型ボックスシーツ付き,

今年度も患者満足度調査をおこないました
 患者満足度調査をから28日まで行いました。総数517名の方にご協力いただきました。

・アンケート期間:~・回答総数:517人

必ずしも信用できないネット上の評判情報
 ネット上の評判情報は、必ずしも、正しいとは限りません。誹謗、中傷、はたまた褒め殺しは当たり前です。それだけ、歯科医院関係者が必死であるということですが、当医院では、来院されている皆さんに定期的にアンケートを行い、皆さんの声を包み隠さずお伝えしています。
アンケート全文も公開しております。

トップ Garmin Huntview Plus, Preloaded microSD Cards with Hunting Management Units - www.hoeskamerarensgenhout.nl

世界の国旗 万国旗 ドイツ 90×135cm※ご注文確定後キャンセル不可※代引・同梱不可
待合室の環境は快適でしょうか?
脚付きマットレスベッド 脚30cm ワイドK240サイズ 色-モスグリーン/ポケットコイル/タオル地のパッド一体型ボックスシーツ付き 受付の対応についてどう思われますか?
【ポイント15倍】バンドー 両面シンクロベルト 1294DL150G (1)待ち時間が長いと感じたことはありますか?
(2)どんなときに感じましたか?
(3)何分くらいでしたか?
(まとめ)NEC 環形蛍光ランプ ホタルックαMILD 30形 昼白色 FCL30ENM/28-SHG-A 1個〔×5セット〕 定期的にメインテナンスを受診されている方にお聞きします
効果を実感されますか?
アルミ 丸棒 A2017BE-T4 95mm 長さ770mm 指導をうけたことは実行していますか?
アズワン ステンレスハンガー ネームタグ付き 10本 / 3-2000-01 メインテナンス中や歯石除去の時に痛みはありましたか?
〔組立設置付き〕 収納 ベッド 通常丈 セミシングル 跳ね上げ式 横開き ロータイプ 深さ30cm 国産薄型ポケットコイルマットレス付き ダークブラ...〔代引不可〕 治療の際アシスタント衛生士は質問しやすい雰囲気ですか?
(まとめ) ウベックス ニトリル背抜き手袋 アスレティック オールラウンド XL グレー/アンスラサイト 6002870 1双 〔×5セット〕/新品 スライドの説明は分かりやすかったですか?
★☆岩崎電気(IWASAKI)サイン広告照明 MT400CE-W/BH 『MT400CEWBH』 (1)歯ブラシについてお聞きします。来院時に持参していますか?

(2)「いいえ」と答えた方にお聞きします
歯ブラシの指導が必要なとき、次のどちらがいいと思いますか?
A:購入して指導を受けたい
B:購入はしたくないので、滅菌した歯ブラシを使用してほしい
■改善のご要望 改善してほしい点がありましたらお書きください
トラックシート グリーン 3号 2.3m×3.6m エステル帆布 1.5tトラック 荷台シート 荷台カバー スタッフに一言ありましたら、お願いします


(まとめ)NEC 環形蛍光ランプ ホタルックαFRESH 30形 昼光色 FCL30EDF/28-SHG-A 1個〔×5セット〕

CAP(アンブラコ 12 X 120 鉄 生地 【50本入】,

はい:快適だ・499人:98%
いいえ:快適ではない・12人:2%

※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ(快適ではない)とお答えのコメント
・できれば全て背もたれのついたソファが良いと思います。
・イスに背もたれが欲しい
・個人的な理由ですが、床暖房が苦手です
・他全17件 ※ご意見の全文は下のボタンからどうぞ

■はい(快適だ)とお答えのコメント
・とても良い本が揃っていて楽しみです
・待合室の雑誌が多岐に渡り、とても良いです(最近は少し古いものが多いかな…?)
・悪い感じはしません。受付の方の気づかいが伝わる
・リフォームされてから、受付に荷物置きが設置されていて、患者への気配りをよく分かっていると思った

山善 サーキュレーター 14畳 (換気/空気循環) (上下左右自動首振り) (温度センサー) (リモコン付) (タイマー機能付) ホワイト

PAR65 100W IP66防水 セルフバラストレス LED E39 高輝度 ビーム角160度 パラストレス水銀灯1200W相当 100W,

フェニックス(スリムクン S−3 ×1000【イージャパンモール】
ナチュラル お客様組立 薄型プレミアムポケットコイルマットレス付き シングル 深さレギュラー Mulante ムランテ 跳ね上げ収納ベッド,
はい:満足している・510人:100%
いいえ:満足していない・1人:0%
※グラフをクリックすると拡大されます

■いいえ(満足していない)とお答えのコメント
(無回答も含みます・「はい」の中からも意見を抽出しています)
・電話の対応がよくない
・どちらでもない
・無回答

■はい(満足している)とお答えのコメント
・とても良いと思います
・いつも素晴らしい対応で感謝しています
・遅れてしまったときでも親切に対応してくれました
・いつも親切にしていただいてありがとうございます
・とても感じが良いです
・いつも親切にしていただき、笑顔で対応してくれてありがとうございます
・すぐに声をかけてもらえる
・いつも笑顔が素敵で好感です

トップ Garmin Huntview Plus, Preloaded microSD Cards with Hunting Management Units - www.hoeskamerarensgenhout.nl

はい:感じたことがある・61人:12%
いいえ:感じたことがない・452人:88%

※グラフをクリックすると拡大されます



質問3-2
治療・23人:47%
メインテナンス・15人:31%
会計・8人:16%
急患・3人:6%

※グラフをクリックすると拡大されます
5分~15分・12人:27%
15分~30分・16人:36%
30分~45・10人:23%
三ツ星ベルト e-POWER Vベルト ラップドノッチドタイプ C-347,

※グラフをクリックすると拡大されます

■待ち時間についてのコメントとその状況
・たまに治療まで待つことがある(治療)
・できれば20分以内だと嬉しいです(治療/25分~30分)
・治療までの待ち時間(治療/40分)
・他全22件

(+)Aサラ(コアタマD=7 4 X 16 ×14000【イージャパンモール】,?

はい:効果を感じる・417人:96%
いいえ:効果を感じない・18人:4%

※グラフをクリックすると拡大されます

■いいえ(メインテナンスの効果を感じない)とされた方のご意見
・前回、歯石所除去を1回受けて、その後(3ヶ月)の受診をしなかったので
・1回治療すれば2、3年は大丈夫かなと思っていたのですが、1年ももたないので…。
・虫歯菌が多いと、どうしても虫歯になってしまう(幼児)
・他全10件

■はい(メインテナンスの効果を感じる)とされた方のご意見
・普段のメンテナンスも、先生の治療もとても連絡がとれていますし、対応が早くインプラントのケアもとても丁寧で、必要性を感じています
・続けていることで安心
・自分ではできない細かいチェックをしていただけるので、安心があります
・他全13件

三ツ星ベルト e-POWER Vベルト ラップドノッチドタイプ C-344

[ヨネックス] ランニングシューズ セーフラン200メン メンズ ブラック/ホワイト (245) 27.5 cm,?


質問5
はい:実行している・421人:89%
いいえ:実行していない・53人:11%

※グラフをクリックすると拡大されます


■いいえ(指導を受けたことを実行していない)とお答えのコメント
・時々面倒くさく感じ、歯磨きをさぼります
・時々になっている
・指導を受けた直後は頑張りますが、日がたつにつれ…
・他全56件


キュウJISリョウマルキー 規格(20X13X174) 入数(10) 【両丸キー(旧JIS)シリーズ】

トップ Garmin Huntview Plus, Preloaded microSD Cards with Hunting Management Units - www.hoeskamerarensgenhout.nl

はい:痛みがあった・132人:29%
いいえ:痛みはなかった・324人:71%

■はい(痛みがあった)とお答えのコメント
・歯茎が少し炎症をおこしているらしい
・少し痛いときもあり、我慢出来ないほどではない
・歯が弱く、痛んでいたのだと思う(その後治療になったため)
・他全93件 【ポイント15倍】バンドー ハイパフォーマンススーパートルクシンクロベルト 600HP-S14M1008 《受注生産品》

日東工業 S14-59 盤用キャビネット露出形 ヨコ500xタテ900xフカサ140mm 屋内 鉄製 [代引き不可]

(取寄)アシックス メンズ 8 ASICS Men's GEL-Venture 8 Black/Sheet Rock,?

ティーエスデザイン TS DELTAバルキーフリースジャケット 5236 防寒ジャンパー アウター フルハーネス対応 ストレッチ 補強 超ソ,
いいえ:質問しにくい・5人:1%

■いいえ(質問しにくい)とされた方のご意見
・ほとんどの方がとても親切で、質問にも答えてくれて安心できます。しかしながら、一度だけ歯型をとるときに、とても急いでいた様子で、声掛けも疎かにいきなり口のなかに型取りのガムを入れられて驚いた事があった。いつも素晴らしいのに、たった一度の行為でその方の印象が悪くなるのは残念なことです。
・歯医者さんに苦手意識があるので、聞くタイミングがないというか、話しかけづらいです
・先生には質問するな、しないでほしいということですか?
・口を開けている時間がほとんどで質問しにくい
・マスクをしているので聞き取りにくいときがある
・忙しそう
・医師の方で、マスクをしながらお話をされて、なおかつ滑舌も良くないようで、内容が聞き取れず、苦労したことがありました(やっつけ仕事のような態度でもありました)

三桂製作所 PZ83-10M プリカチューブ 金属製可とう電線管 内径81mm 10m,
・いつも気持ちよく受診しております
・いつも親切で優しいです
・気軽に話しかけられ、落ち着きます
・とても感じが良く、質問にも分かりやすく答えてくれている
・とても親切

wahdawn Moth Repellants Cedarハートブロック& Clothes Silverfish保護クローゼットAromatic Ha

ComHoma 空気清浄機 くうきせいじょうき (black),?

はい:分かりやすかった・386人:96%
いいえ:分かりにくかった・17人:4%

■いいえ(分かりにくかった)とされた方のご意見
・少し文字が小さい
・説明をうけてもらっていない
・説明のことを覚えていないので
・口頭だと忘れてしまう。でも、唾液検査の結果を用紙にしてくれているので助かります。
・一気に説明されると分からなくなる
・よく分かりません
・説明でなんとか分かりますが、スライドの歯が自分のどの歯かの対応がなかなかつかめない
・スライドがどこのものか分かりませんが、待合室のテレビでしょうか?専門的な内容が流れていて良いと思います
・見た記憶がないので
・忘れてしまいました

パナソニック スカイビーム 片口金 PG形 70形 拡散形 色温度3100K PG12-2口金 MT70FE-LW-PG/N

トップ Garmin Huntview Plus, Preloaded microSD Cards with Hunting Management Units - www.hoeskamerarensgenhout.nl


質問9-1
はい:持参している・90人:19%
いいえ:持参していない・395人:81%

※グラフをクリックすると拡大されます


A:歯ブラシを購入・284人:75%
B:滅菌歯ブラシを使用・93人:25%

※グラフをクリックすると拡大されます

[メディフォーム] ランニングシューズ MFR3010 2E メンズ レディース ホワイト/グレー 26 cm

組立設置付 通気性抜群 すのこ構造 棚コンセント付 跳ね上げベッド Retiro レティーロ スタンダードボンネルコイルマットレス付き セミダブル 深さラージ,


LEDピュア AF1用 HEPAフィルター (1枚入り)

さいごに:スタッフへ一言お願いします


頑丈ボックス収納 ベッド セミダブル アイボリー 日本製 フラットヘッドボード ポケットコイルマットレス付き〔代引不可〕

(取寄)アシックス メンズ 8 ASICS Men's GEL-Venture 8 Graphite Grey/Graphite Grey,




セット買いアイリスオーヤマ 空気清浄機能付除湿機 活性炭フィルター 消臭 DCE-120専用 DCE-120TF & アイリスオーヤマ