患者満足度調査
つくばヘルスケア歯科クリニックでは
定期的に患者さんからアンケートをとり
満足度を調査しております

こたつ布団 正方形 北欧柄ふんわりニットこたつ布団 〔ルーツ〕 190x190cm 北欧人気ランキング,

今年度も患者満足度調査をおこないました
 患者満足度調査をから28日まで行いました。総数517名の方にご協力いただきました。

・アンケート期間:~・回答総数:517人

必ずしも信用できないネット上の評判情報
 ネット上の評判情報は、必ずしも、正しいとは限りません。誹謗、中傷、はたまた褒め殺しは当たり前です。それだけ、歯科医院関係者が必死であるということですが、当医院では、来院されている皆さんに定期的にアンケートを行い、皆さんの声を包み隠さずお伝えしています。
アンケート全文も公開しております。

いいスタイル A25527 高級果物皿 盛り皿 お菓子皿、フルーツプレート、花柄豪華〜果物カゴ お菓子鉢 - www.hoeskamerarensgenhout.nl

HiKOKI 10.8Vコードレスクリーナ パネルスイッチ式 4.0Ah R12DA-LSW
待合室の環境は快適でしょうか?
しじら織 こたつ布団 〔正方形 単品 ブラウン 約205×205cm〕 表地:綿100% 肌触り抜群 〔リビング ダイニング〕〔代引不可〕[21] 受付の対応についてどう思われますか?
日東工業 SF-15S ステンレスフード (1)待ち時間が長いと感じたことはありますか?
(2)どんなときに感じましたか?
(3)何分くらいでしたか?
JVC GUMY In-Ear Audio Headphones for iPod, iPhone, MP3 and Smartphone - Whi 定期的にメインテナンスを受診されている方にお聞きします
効果を実感されますか?
F953 Fマット9号帆布90×300×5 指導をうけたことは実行していますか?
M3型中量棚 900X921XH1200 3段 単体 ネオグレー M34393【メーカー直送品】 5110351 メインテナンス中や歯石除去の時に痛みはありましたか?
パナ メタルモール 6コ用スイッチボックス(深型)片側2コノック A,B型 共用 ミルキーホワイト DZB296E 治療の際アシスタント衛生士は質問しやすい雰囲気ですか?
C663 Cマット6号帆布90×300×6 スライドの説明は分かりやすかったですか?
(送料別途)(直送品)リレヤ 人工観葉植物 モンステラ(中) WD-03 WD-03 (1)歯ブラシについてお聞きします。来院時に持参していますか?

(2)「いいえ」と答えた方にお聞きします
歯ブラシの指導が必要なとき、次のどちらがいいと思いますか?
A:購入して指導を受けたい
B:購入はしたくないので、滅菌した歯ブラシを使用してほしい
■改善のご要望 改善してほしい点がありましたらお書きください
アズワン AS ONE PTFEジェット撹拌棒NR2681-01 1-5765-01 [A100503] スタッフに一言ありましたら、お願いします


マパール PCD Insert with chip breaker PU660 ▼775-5821 VBGT160404F01N-C1A PU660 1個

DeWALT デウォルト 工具箱 金属、プラスチック 550×336×158mm 1ー70ー321 [並行輸入品],

はい:快適だ・499人:98%
いいえ:快適ではない・12人:2%

※グラフをクリックすると拡大されます
■いいえ(快適ではない)とお答えのコメント
・できれば全て背もたれのついたソファが良いと思います。
・イスに背もたれが欲しい
・個人的な理由ですが、床暖房が苦手です
・他全17件 ※ご意見の全文は下のボタンからどうぞ

■はい(快適だ)とお答えのコメント
・とても良い本が揃っていて楽しみです
・待合室の雑誌が多岐に渡り、とても良いです(最近は少し古いものが多いかな…?)
・悪い感じはしません。受付の方の気づかいが伝わる
・リフォームされてから、受付に荷物置きが設置されていて、患者への気配りをよく分かっていると思った

樹脂製 堆肥枠 AC-1200 1200mm×1200mm×高さ488mm 法人個人選択 コダマ樹脂工業 yuas

FF654 FFマット抗菌・防臭6号帆布120×240×5,

OKUTANI 樹脂パンチング 1.0TX角孔20XP23 910X910 グレ ◇▼856-1533 JP-PVC-T1S20P23-910X910/GRY 1枚
DonJoy パフォーマンス バイオニック FULLSTOP ACL 膝ブレース ミディアム,
はい:満足している・510人:100%
いいえ:満足していない・1人:0%
※グラフをクリックすると拡大されます

■いいえ(満足していない)とお答えのコメント
(無回答も含みます・「はい」の中からも意見を抽出しています)
・電話の対応がよくない
・どちらでもない
・無回答

■はい(満足している)とお答えのコメント
・とても良いと思います
・いつも素晴らしい対応で感謝しています
・遅れてしまったときでも親切に対応してくれました
・いつも親切にしていただいてありがとうございます
・とても感じが良いです
・いつも親切にしていただき、笑顔で対応してくれてありがとうございます
・すぐに声をかけてもらえる
・いつも笑顔が素敵で好感です

いいスタイル A25527 高級果物皿 盛り皿 お菓子皿、フルーツプレート、花柄豪華〜果物カゴ お菓子鉢 - www.hoeskamerarensgenhout.nl

はい:感じたことがある・61人:12%
いいえ:感じたことがない・452人:88%

※グラフをクリックすると拡大されます



質問3-2
治療・23人:47%
メインテナンス・15人:31%
会計・8人:16%
急患・3人:6%

※グラフをクリックすると拡大されます
5分~15分・12人:27%
15分~30分・16人:36%
30分~45・10人:23%
日東工業 CL12-253U CL形ボックス,

※グラフをクリックすると拡大されます

■待ち時間についてのコメントとその状況
・たまに治療まで待つことがある(治療)
・できれば20分以内だと嬉しいです(治療/25分~30分)
・治療までの待ち時間(治療/40分)
・他全22件

FF963 FFマット抗菌・防臭9号帆布90×300×6,?

はい:効果を感じる・417人:96%
いいえ:効果を感じない・18人:4%

※グラフをクリックすると拡大されます

■いいえ(メインテナンスの効果を感じない)とされた方のご意見
・前回、歯石所除去を1回受けて、その後(3ヶ月)の受診をしなかったので
・1回治療すれば2、3年は大丈夫かなと思っていたのですが、1年ももたないので…。
・虫歯菌が多いと、どうしても虫歯になってしまう(幼児)
・他全10件

■はい(メインテナンスの効果を感じる)とされた方のご意見
・普段のメンテナンスも、先生の治療もとても連絡がとれていますし、対応が早くインプラントのケアもとても丁寧で、必要性を感じています
・続けていることで安心
・自分ではできない細かいチェックをしていただけるので、安心があります
・他全13件

【ポイント5倍】イチネンTASCO R448A・R449A・R404Aハイブリッドゲージマニホールドキット(150cmチャージホース) TA124ZA-2

=BT21公式グッズ=[バンタン][BTS]高級感あるモノグラム柄 ヴィンテージショルダー [S][防弾少年団][可愛い],?


質問5
はい:実行している・421人:89%
いいえ:実行していない・53人:11%

※グラフをクリックすると拡大されます


■いいえ(指導を受けたことを実行していない)とお答えのコメント
・時々面倒くさく感じ、歯磨きをさぼります
・時々になっている
・指導を受けた直後は頑張りますが、日がたつにつれ…
・他全56件


神栄ホームクリエイト(旧新協和) SMR-1-300x350 角型レジスター  SMR1300x350

いいスタイル A25527 高級果物皿 盛り皿 お菓子皿、フルーツプレート、花柄豪華〜果物カゴ お菓子鉢 - www.hoeskamerarensgenhout.nl

はい:痛みがあった・132人:29%
いいえ:痛みはなかった・324人:71%

■はい(痛みがあった)とお答えのコメント
・歯茎が少し炎症をおこしているらしい
・少し痛いときもあり、我慢出来ないほどではない
・歯が弱く、痛んでいたのだと思う(その後治療になったため)
・他全93件 (送料別途)(直送品)TRUSCO ローパーティション 全面布張り W600XH1765 ベージュ TLP-1806A-BE

N2QBYA000013 パナソニック Panasonic 液晶テレビ 音声タッチパッドリモコン

RT-F010941 コーナーフラッグ,?

トラスコ中山 TRUSCO LED投光器 DELKURO 三脚タイプ 1灯 50W 10m アース付 2芯3芯両用タイプ RTLE-510EP-SK [A020501],
いいえ:質問しにくい・5人:1%

■いいえ(質問しにくい)とされた方のご意見
・ほとんどの方がとても親切で、質問にも答えてくれて安心できます。しかしながら、一度だけ歯型をとるときに、とても急いでいた様子で、声掛けも疎かにいきなり口のなかに型取りのガムを入れられて驚いた事があった。いつも素晴らしいのに、たった一度の行為でその方の印象が悪くなるのは残念なことです。
・歯医者さんに苦手意識があるので、聞くタイミングがないというか、話しかけづらいです
・先生には質問するな、しないでほしいということですか?
・口を開けている時間がほとんどで質問しにくい
・マスクをしているので聞き取りにくいときがある
・忙しそう
・医師の方で、マスクをしながらお話をされて、なおかつ滑舌も良くないようで、内容が聞き取れず、苦労したことがありました(やっつけ仕事のような態度でもありました)

Samsung DA97-08059A Ice Maker Assembly, White by Samsung,
・いつも気持ちよく受診しております
・いつも親切で優しいです
・気軽に話しかけられ、落ち着きます
・とても感じが良く、質問にも分かりやすく答えてくれている
・とても親切

CQ954 CQ滑止マット9号帆布120×240×5

エスコ ESCO 200mm キャスター(自在金具・前輪ブレーキ付) EA986HJ-14 [I170301],?

はい:分かりやすかった・386人:96%
いいえ:分かりにくかった・17人:4%

■いいえ(分かりにくかった)とされた方のご意見
・少し文字が小さい
・説明をうけてもらっていない
・説明のことを覚えていないので
・口頭だと忘れてしまう。でも、唾液検査の結果を用紙にしてくれているので助かります。
・一気に説明されると分からなくなる
・よく分かりません
・説明でなんとか分かりますが、スライドの歯が自分のどの歯かの対応がなかなかつかめない
・スライドがどこのものか分かりませんが、待合室のテレビでしょうか?専門的な内容が流れていて良いと思います
・見た記憶がないので
・忘れてしまいました

M1.5型軽中量棚 1760X595X1800 3段連結 ネオグレー M1.56663B【メーカー直送品】 7800703

いいスタイル A25527 高級果物皿 盛り皿 お菓子皿、フルーツプレート、花柄豪華〜果物カゴ お菓子鉢 - www.hoeskamerarensgenhout.nl


質問9-1
はい:持参している・90人:19%
いいえ:持参していない・395人:81%

※グラフをクリックすると拡大されます


A:歯ブラシを購入・284人:75%
B:滅菌歯ブラシを使用・93人:25%

※グラフをクリックすると拡大されます

OKUTANI 樹脂パンチング 1.0TX角孔20XP23 910X910 ブラ ◇▼856-1532 JP-PVC-T1S20P23-910X910/BLK 1枚

新品Walker 55619 テールパイプ,


マイク形拡声器 MDS-100    外径φ50×全長280mm(風防部外径φ53mm、グリップホルダー取り付け時の高さ175mm) 送料無料

さいごに:スタッフへ一言お願いします


FQ654 FQ滑止マット6号帆布120×240×5

【送料無料】小原歯車工業(株) KHK ステンレス平歯車SUSA3−50 SUSA350 1個【北海道・沖縄送料別途】,




日東工業 L16-33PW (ライトキャビネット ライトキャビネット